把每一次上路场景,都映射成最适合的车

一、愿景 & 价值定位

维度说明
愿景让每位准备购车的用户在进入展厅前,就能看到 “购车后每一天” 的真实画像,并用这画像精准匹配最适合的车型。
核心价值- 情感匹配 —— 用生活场景激发情感共鸣
- 成本透明 —— 把燃油、保险、维修等总拥有成本(TCO)可视化
- 理由可解释 —— 每一次推荐都给出“为何如此”的故事化说明
目标用户- 首次购车的年轻职场人
- 家庭升级的爸爸妈妈
- 关注环保、追求个性化的城市新锐
- 对预算敏感、想要降低后期开销的理性消费者
情感定位用户的生活在 FitRide 中被倒映成一幅画,车型则是那幅画里最恰当的线条;我们提供的是 “看见”,而不是 “告诉”。

二、产品整体架构

2.1. 场景生成器

  • 基于用户的“一周生活”或“一段旅程”,自动生成 3‑5 种可视化情境卡片(如:通勤高峰、山路周末、亲子郊游、雨雪安全)。
  • 场景卡片配以轻音乐和动态天气,让用户产生 “已在车上” 的代入感。

2.2. 价值观映射层

  • 通过 情感滑块(环保、品牌形象、驾驶乐趣、安静舒适、预算)捕捉用户的内在优先级。
  • 滑块的权重将被直接用于后续评分模型。

2.3. 互动模拟区

  • “1 分钟试驾”:用户通过手机或平板的触控手柄,在卡片的道路环境中 轻点油门、刹车,系统即时显示噪音、能耗、舒适度等感受指标。
  • 每一次操作后弹出 情绪小标签(如“兴奋”“放松”),形成情感曲线。

2.4. 成本‑满意度‑适配度引擎(概念层面)

  • 成本:依据用户所在城市的燃油/电价、保险费率、维修成本以及车型保值率,计算出 年度 TCO
  • 满意度:将情感标签(舒适、刺激、可靠)与车型特征(静音、内饰、驾驶辅助)进行加权,生成 0‑100 满意指数。
  • 适配度:结合用户的使用需求(载物空间、续航、座位数)和车型的技术参数,输出匹配度。
  • 三者通过价值观权重进行 加权求和,得出每款车的整体评分。

2.5. 推荐叙事生成器

  • 为 Top‑3 车型生成 “匹配故事”,包括:
    成本拆解(年燃油费用 X 元、保险 Y 元、维修 Z 元)
    满意度来源(为何您偏爱安静,本车配备了主动降噪)
    适配亮点(后备箱 500 L,满足每周一次大购物)
    次佳备选(如果更看重运动感,可考虑…)

三、典型用户旅程

步骤用户看到的关键交互结果
① 开启旅程欢迎页面:一张流动的城市路网动图,附上“匹配行”Logo同意使用数据,进入用户画像采集激活账户
② 场景收集“告诉我你的典型一周”:日历式拖拽或文字描述框拖拽活动或写下文字;系统实时生成对应的情景卡片生成 3‑5 张情境卡片
③ 价值观映射七个滑块(环保、品牌、乐趣、舒适、预算、性能、创新)滑块调至个人偏好权重记录
④ 1 分钟模拟场景卡片的 3D 路况模拟(可通过手指点按)按压油门/刹车,感受噪声、速度、能耗实时显示情感标签、能耗指标
⑤ 成本可视化动态 TCO 图表(燃料、保险、维修折线)看到对应的金额区间对自己的预算形成认知
⑥ 匹配推荐推荐区展示 Top‑3 车型,配有匹配故事卡片点击任意车型进入详细说明获得 “为何此车” 的故事化解释
⑦ 决策与行动“预约试驾 / 发送给朋友 / 保存报告” 按钮操作后弹出成功提示完成一次完整的购车决策支持

四、内容与数据来源

内容类别示例来源作用
车型信息主流汽车品牌官网、汽车媒体报道(Car & Driver、汽车之家)获取车身尺寸、动力、配置、保值率等
使用成本燃油/电价官方数据、保险公司费率表、维修费用统计计算 TCO
用户口碑真实车主评价、社交媒体对话提供情感满意度的参考
安全与评级NHTSA、Euro NCAP、政府安全标准为适配度评分加入安全维度
价值主张数据品牌调研报告、行业趋势报告确定品牌形象的权重因子
所有数据在使用前均会进行 合规匿名化 处理,确保用户隐私安全。

五、商业模式 & 运营思路

维度方案
收入来源- B2C 免费 + 广告:使用过程插入品牌测评/促销信息
- B2B 授权:经销商、金融机构、保险平台购买 “匹配报告 API”,用于门店咨询和贷款审批
- 付费高级版:更细化的成本预测、长期拥有成本曲线、专属车型对比报告
合作生态- 汽车厂商:提供新车上市数据、促销优惠、试驾导流
- 金融/保险:整合贷款费率、车险报价
- 出行平台:获取真实通勤里程数据(如共享汽车行驶记录)
目标 KPI- 用户转化率:每 1000 名访客中有 ≥15% 完成全流程
- 推荐命中率:使用后实际购车的车型与推荐 Top‑3 之一的匹配度 ≥70%
- 满意度:用户在“为何此车”页面的“理解度”评分 ≥4.5/5
运营机制- 季节主题活动:如“冬季安全月”聚焦雪地适配
- 社区式分享:用户可将匹配报告分享至社交平台,形成口碑传播
- 用户画像更新:每次重新使用系统时,动态刷新个人权重,提供更精准的推荐

六、差异化卖点

维度传统车型对比工具FitRide
信息呈现仅表格、参数列表动态情境卡片 + 情感滑块 + 故事化解释
需求捕捉单向问卷或固定选项互动模拟 + 场景生成,捕捉真实情境
成本认知静态估算或文字描述动态 TCO 曲线 + 分层拆解(燃油/保险/维修)
匹配依据仅依据硬指标(价格、马力)硬指标 + 软情感(满意度) + 使用场景适配度
解释方式“推荐理由:性价比高”“因为您在城市拥堵中偏好安静、预算年均 2.3 万,此车噪声低且燃油费仅 1.2 万/年”
互动深度单向填写1 分钟驾驶模拟 + 情绪标签,形成即时反馈

七、核心理念

不列参数,而是通过 AI 模拟买车后的使用场景,让潜在车主在场景中交互,获得适合车型

标签:ai

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