在国内互联网公司的产品经理成长路径中,通常在对标阿里P7这个级别上,会出现一次P序列和M序列的分叉,一部分人走上了管理(M)之路,更多人走上了专业(P)之路。P序列的高级别,被称为"产品专家",或者是"产品架构师"。相对于能力更通用化,发展更成熟的研发线系统架构师,产品架构师的定位比较模糊,至少在实践中,工作内容与系统架构师有诸多重合之处。梳理产品架构师的内涵及外延,是一件有趣的事情,下面的内容都是我个人的理解,欢迎批判和探讨。

一、产品架构的一些问题

1、产品架构是什么

广义上,产品架构是业务结构的镜像,描述的是从实际业务中抽象出来的需求(子需求),和需求在如何通过在系统之中(子系统之间)进行交互,最终被满足的过程。

狭义上,产品架构是指需求和交付物之间的关系。

用下面一个表格来说明:

分层名称内容产出
业务交易(消费)结构客户表达并满足需求的过程和结果需求的定义
需求狭义产品架构需要什么交付物满足客户需求交付物的定义/配方
实现系统架构怎么在系统中生产交付物交付物生产工艺/流程

在实现层面,系统架构应该包括数据、业务/商务、运营、营销等整体业务流。

2、产品架构对组织架构的影响

组织架构变革在新零售话题中常常被提到很重要的位置,系统中台化趋势要求组织结构液态化,以响应商业环境和业务形态的快速转变;在产品架构话题中,组织架构和产品经理个人的成长却常常被忽视。

直接影响产品技术研发类组织架构,产品架构最后的交付物是系统架构,会切分好各子系统(子模块)之间的内容,PM和RD的工作内容和协作关系也随之确定。

间接影响整个业务流各参与角色的职责内容和协作关系,随着业务变化和系统改进,参与角色的工作内容甚至是角色本身,都可能改变或取消。

完成业务结构、产品/系统架构、个人成长三合一,是衡量产品架构是否优秀的一个重要视角。

3、产品架构的评判点

好的产品架构,应该是容器,提供空间(性能冗余/数据监控分析/损失管理等能力),容纳业务的不确定性(创新),是一种系统机制。

评判点也用一个表格来说明:

评判点内容
合理性需求(子需求)结构简洁,需求场景定义清楚;
子系统(子模块)高内聚松耦合,边界定义清晰,执行顺序可预知,系统交付物稳定。
前瞻性适应未来1-2年的业务发展,在业务变化快的情况下,至少适应1年的业务变化。
系统性结构上的横与纵:横-中台核心业务平台,纵-关键实施项目落地;警惕过度设计。

4、谁来评判产品架构

由于产品架构是需求间的关系和需求实现的过程,参与产品架构评估的角色,应包括具备业务抽象能力的业务方、产品、研发,以业务场景为基本维度。

5、产品架构设计实施的一般方法

产品架构与技术上的架构设计实施过程有一致性:

过程行为产出
商业诉求抽象产品需求
复杂系统分层基础通用能力和个性化作业
作业流程分治简单子任务工单
接口化中间层(中台实现)组合可演化的开放系统架构

乐高一般的开放系统架构应包括三个基本要素:

  • 组件/构件

    • 可复用的模块,尽量排除个性化的业务流程逻辑,排除过程。即是,内部信息流程不依赖外部模块处理,高内聚
    • 关注组件的输入输出,组件之间的信息流及媒介
  • 模式

    • 支持业务全流程的系统闭环的一组知识体系
    • 商业需求/客户需求被满足的生产交付过程
  • 规划

    • 对业务长期支持,设计未来整套行动方案

6、产品架构视角下的系统化创新

在业务发展的早期阶段,产品设计开发工作经常落后于业务创新,主要工作内容是响应和配合业务需求,产品经理及工程师,常常有疲于奔命的失控感,但这是一个基础设施建设的必要阶段。随着对业务理解加深及产品系统架构的完善,产品领先业务,进入系统化创新的阶段就会到来。

系统化创新常常以这样一种方式进行:

业务流程被抽象成为颗粒度非常细小的节点,通过四个方法(方法来自《简约至上:交互式设计四策略》)变成全新形态出现

  • 删除(自动化或智能化)非必要节点
  • 重组(有时是替换)为新模块
  • 隐藏支线节点
  • 转移节点到其他产品

二、产品架构师的一些问题

1、产品架构师是什么

产品架构师是产品团队内部的专业咨询顾问角色,深度参与到产品设计实施的全环节

  • 架构设计

    • 从业务诉求(商业诉求)中抽象需求,以结构合理的系统完成满足需求之交付物的生产,并使生产持续
  • 团队建设

    • 成为P序列产品成长的坐标和参考,为PM的专业序列制定能力模型阶梯及成长路径,提供产品专业相关的指导
    • 识别并培养具备产品架构师潜力的产品经理
    • 建立并维护适合架构师成长的规则及团队环境
  • 项目实施

    • 在实施层面的协调工作更多,平衡不同项目在方案上的投入产出
    • 分拆架构目标,落地到具体的项目实施中,确保架构目标/进度符合团队整体目标/进度

2、产品架构师职位要求

  • 对业务的理解

    • 理解业务全流程各环节,参与角色及其作业操作(包括管理)
    • 理解公司商业模式,所在业务线的商业模式及定位
    • 理解基础的技术实现
    • 行业趋势、产品方案趋势、竞争对手产品研究能力,关键是完成产品评价标准
    • plus-具备基本的财务/税务/法务知识
  • 对产品工作的理解

    • 具备探索并成功实施(规划/设计/运营/增长)创新方向的产品能力
    • 具备规划和部署产品矩阵,实现组织目标的能力
  • 对职级的要求

    • 应具备高级经理及以上的产品职级和能力,从内部培养效果更佳

3、产品架构师的工作方式

  • 产品架构师与产品执行负责人的协作

    • 架构师跨产品模块参与评审,为系统间交互提供符合架构设计的建议,尤其是在中台化项目中,重视流程;产品执行负责人确定具体设计及实施方案,重视细节;
    • 架构师对项目/系统目标负共同责任,以协商为基本前提,保留在对架构设计的最终决定权,同时承担最终责任;
    • 设置产品架构委员会,规避重大项目架构设计风险;
  • 产品架构师与技术负责人的协作

    • 产品架构师角色重需求抽象和场景定义;技术负责人重实现;
  • 产品架构师工作成果的评估

    • 落地项目的绩效
    • 产品、研发、业务团队的认同度调查
    • OKR及360度环评

4、产品构架师对PRD/MRD的影响

由于产品架构师重视中长期架构的规划实施,所以需要在PRD/MRD中强制增加以下内容

  • 数据流及模块I/O
  • 对不能严格控制的外部系统的依赖及交互,即是架构风险控制的内容
  • 系统目标的完成评估方法,重结果
  • 数据分析导向的监控和分析方法,重过程

5、产品架构师的晋级之路

下面的级别是从实施、变现、平台战略角度来说明,未必符合所有公司对架构师的晋级定位

级别核心定位
系统架构师设计实施符合业务流的系统间信息流
商业架构师结合财务税务法务知识,迭代和创新商业模式
生态架构师赋能行业生态的产品矩阵架构

在细分领域上,如电商、社交、工具、金融、人工智能等,都对产品架构师有非常高的专业要求,可以分别制定评分表来确定不同级别架构师的实际要求。

6、产品架构师的工作难点

  • 作为非管理角色,如何获知/参与业务目标规划
  • 作为规划型角色,如何平衡架构设计的长期收益与KPI的短期收益
  • 作为重咨询角色,如何平衡架构设计师与产品线负责人之间的产品方案及优先级冲突

三、市场中对产品架构师的描述

通过查看一些招聘网站,选择了两个case,来看看不同公司对产品架构师的不同描述,说明产品架构师这个角色,并没有整齐划一的刻板定义,对有志于在产品P序列向上发展的产品经理们,在自己特定的业务和组织场景中,都可以形成有特色的产品架构师成长路径。

百度中台产品架构师

职位说明:

- 负责百度知道内容tag模型和用户画像建设,支持多端产品的推荐工作

- 负责百度知道内容及用户反作弊工作,及内容审核工作

- 负责百度知道整体数据平台建设

- 负责百度知道相关的中台业务工作

任职要求:

- 5年以上产品经验,有搜索、推荐、内容等平台型用户产品经验优先

- 逻辑分析能力强,计算机、数据分析等理工科相关专业优先考虑

- 工作积极主动,抗压能力强,快速学习,踏实认真,有责任,具有优秀的理解、沟通与协调能力

京东金融解决方案产品架构师

职位说明:

- 从事部门创新产品的产品管理和产品经理团队管理;

- 负责核心产品的产品创新、设计、规划和运营;

- 组织内部、外部资源完成产品开发和推广;

- 指导产品经理团队完善产品分析和设计;

- 对内外宣传产品特性和价值;

- 培养产品团队成员能力;

- 横向沟通项目相关的产品、售前以及商务部门。

任职要求:

- 本科及以上学历,计算机或相关专业;

- 5年以上to B的计算机服务类产品运营经验,有互联网、金融等行业经验优先;

- 具有产品设计、组织研发和运营的能力;

- 良好的沟通能力,具有对外客户产品售前支持能力;

- 具有团队管理和提升的能力;

- 具有创新精神和创新意愿者优先。

四、结语

如果觉得我写得还有一点道理,欢迎留言沟通或邮件沟通sluke[at]qq.com,说不定有机会在互联网产品工作上合作,一起成为更好的产品经理。

标签: 产品

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