本文是sluke的作业

组织成员的合群行为是组织成员往往由于相互的某种吸引力而自行形成各种小群体,这是“社会人”假设的一个表现,这种小群体往往构成梅奥所说的“非正 式群体”,受到组织的影响,也深深的影响着组织的生存发展。相互利害关系、相互交往比较密切、观点比较一致、过去的经历或者现在的处境有相似之处、甚至工 作时位置比较近都可能成为组织成员选择合群对象的原因。在各种小群体中,成员可以得到心理依靠、找到心理安慰和感情支持,满足马斯洛需求层次论中的爱和归 属的需求或者更高层次的需求。这样的小团体往往有相当高的群体凝聚力,美国心理学家沙赫特用实验证明:群体的凝聚力越高,工作效率就越高。在组织领导中重 视并利用成员的合群行为,使之为实现组织目标服务,是管理者的重要任务。

在张扬个性的当代社会,人性化管理越来越受到重视。在组织中,新的管理理念趋向于强调人的独特性和社会性,强调正常人的自主性、自我意识和理性思维 的特点,也强调人的发展潜能和发展需求,这就要求管理者有高超的领导艺术,在成员个性与成员合群行为之间找到平衡点,引导成员为完成组织目标奋斗。如何才 能利用好这种合群行为呢?可以从以下几个方面来考虑。

一、正确对待合群行为
组织成员的合群行为是成员为寻求某种满足而产生的,而由此形成的非正式群体不是天生就与组织目标相对的(这里的组织是指不同于非正式群体的正式组织),可以引导这些群体对组织施加正面的影响。
二、建立良好的制度
面对各个小团体,要平衡他们之间的利益关系,就一定要有良好的组织制度,在公平的制度下,小群体利益在于组织利益发生冲突时,就可以减少小群体的抵触情绪。良好的制度也会给成员的合群行为提供宽松的环境,这样形成的群体的共识就不会是以反对领导者,也不会是反对组织目标。
三、树立管理者权威
利 用管理者在组织中的相对强势地位,通过制度、个人关系等等途径形成以管理者为核心的小团体,这个小团体要广泛地包括组织中已经存在的小团体的成员,通过他 们向各团体施加影响。或者管理者与各小团体形成良性的互动关系,取得成员的信任,使组织其他成员的合群行为不排斥管理者、为管理者所了解。
四、建立和谐的组织内部环境
成员的合群行为如果以兴趣爱好为基础,就可以减少各小群体之间的摩擦,这就需要建立起正确的组织内部竞争机制,使竞争中的优势成员与劣势成员之间的矛盾有缓冲的空间,不至于影响组织利益。和谐内部环境的建立,就是建立起良好的矛盾缓冲带,减少内部损耗的重要方面。

标签:管理, 组织文化, 组织

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