背景

OpenAI 发布 通用智能体 ChatGPT Agent

通用 Agent 可以自动利用多种工具进行规划,帮助人们完成复杂的任务,包括自动浏览用户日历,生成可编辑的 PPT,运行代码等等。

出现了一个基本问题:

如果基座模型厂商自己做智能体,基于 API 开发的第三方 Agent 应该怎么办?

一、基座会吃掉一部分上层应用,现实如此

1.1 大模型就像新的“通用智能平台”

想象我们走进一个玩具店,里面有一个万能的积木套装——它不是普通的乐高,而是一个会思考的“超级乐高”,可以自动理解你说的话,并帮你搭建任何你能想象的结构。

这个“超级乐高”就是 OpenAI 的大型语言模型。它已经足够强大到可以完成各种任务——写文章、做分析、甚至控制机器人。

现在,OpenAI 推出了自己的 “统一 Agent”,就像给这个“超级乐高”配上了一套标准的操作系统(OS),让它更容易被开发人员和公司使用。

第三方开发者们,就相当于那些想在这个超级乐高平台上搭建自己独特作品的人。他们不是在创造基础材料,而是基于这个平台,开发出适合特定场景的“应用”。

现实就是如此,Apple 会为 iOS 开发一系列应用;Microsoft 会为 Windows 预装大量软件;相似的事情一再重演。

第三方 agent 在这种背景下该如何发展?

它们是继续作为“乐高的使用者”?还是尝试成为“新规则的制定者”?


二、分析模型:“乐高玩家”的三种进化路径

我们将第三方 agent 的发展方向,抽象为三种可能的“玩家策略”:

2.1 “高效搭积木者”(工具优化型)

  • 特征:利用 OpenAI 提供的 API 和统一 agent 架构,专注于提升效率和用户体验。
  • 例子

    • 自动客服系统
    • 快速生成报告或文案的 AI 助手
    • 教育中的个性化学习 agent
  • 优势:快速落地、低开发成本、容易规模化
  • 风险:技术依赖性强,一旦平台政策或定价变化,生存空间受限
产品:乐高的新组合

2.2 “积木扩展者”(功能增强型)

  • 特征:在统一 agent 基础上进行插件式扩展,增加数据处理能力、多模态交互、外部 API 调用等。
  • 例子

    • 连接财务系统的商业 agent
    • 通过摄像头识别环境的智能家居 agent
    • 可以调用法律数据库的法律顾问 agent
  • 优势:灵活性强,适应不同行业需求
  • 风险:需要持续维护插件生态,竞争激烈
产品:兼容乐高的新组件

2.3 “新游戏设计者”(架构创新型)

  • 特征:不再只是使用 OpenAI 的统一 agent,而是试图构建自己的底层逻辑、自定义训练流程或与其他 AI 技术融合(如 RLHF、强化学习、多智能体协作)。关键看是否可更换基座模型
  • 例子

    • 创建跨领域的“通用工作流引擎”
    • 建立自己的 agent 编排系统(类似“指挥官 + 战士”)
    • 尝试打造去中心化的 agent 生态
  • 优势:自主性强,有可能跳出 OpenAI 的限制,形成差异化竞争力
  • 风险:投入大、回报周期长、市场教育成本高
产品:不同品牌“乐高”组件构成的新“IP”

2.4 agent 开发者的“角色选择矩阵”

类型创新性风险成本适用对象
工具优化型★☆☆☆☆SaaS 公司、初创企业
功能增强型★★☆☆☆行业服务商、API 代理
架构创新型★★★★★技术型创业公司、科研团队

三、智能 Agent 设计公式

很多人认为 AI agent 是“技术堆叠”的产物,但真正的竞争焦点早已转向:

- 谁能设计出更人性化的“长期记忆结构”?
- 谁能掌握用户最自然、最容易接受的“入口”?

这两个维度,决定了 agent 是否真的能走进现实世界,而不仅仅是实验室里的演示模型。这是产品粘性与触点的战争

提出一个 Agent 设计公式:

Agent = 智能 × 记忆 × 入口

在这个公式中:

  • 智能 是基础(如语言理解、推理能力)
  • 记忆 是经验的容器(让 agent 有“成长轨迹”)
  • 入口 是连接用户的触点(决定 agent 被使用的方式)

三种路径则是你选择如何发展这个 agent 的战略方向。

每条路径代表一种“游戏规则”,它们决定了你是否在做一件工具、一种服务、或是一个新世界。


3.1 三种 Agent 演化路径的升级

3.1.1. 工具优化型 Agent(效率导向)

  • 目标:快速构建实用型 agent,解决高频需求
  • 适用场景:客服、写作、任务管理、日程提醒等
  • 典型表现

    • API 接入
    • 轻量模型
    • 即时响应
  • 竞争策略:速度、易用性、嵌入性
  • 记忆应用:记录用户习惯和偏好,实现个性化体验
  • 入口设计:嵌入现有平台如 Word、微信、Slack 等,无感知使用

3.1.2. 功能增强型 Agent(深度行业适配)

  • 目标:在已有 agent 基础上扩展功能,满足专业领域需求
  • 适用场景:法律、医疗、金融等领域
  • 典型表现

    • 插件机制
    • 多模态输入
    • 行业知识图谱
  • 竞争策略:精准匹配行业流程,提供不可替代的辅助价值
  • 记忆应用:支持角色化记忆,处理多轮上下文
  • 入口设计:情境化入口,如企业系统、浏览器插件、AR 界面等

3.1.3. 架构创新型 Agent(生态自主演化)

  • 目标:从底层重新设计 agent 架构,建立自适应、可演化系统
  • 适用场景:虚拟助理、数字孪生、企业大脑等
  • 典型表现

    • 自定义训练流程
    • 协作机制
    • 跨 agent 数据共享
  • 竞争策略:掌控数据流、行为模式、交互规则
  • 记忆应用:构建分布式记忆网络,形成“智能复利效应”
  • 入口设计:多渠道部署,包括虚拟人、AR、语音助手、物理机器人等

3.2 组合公式案例说明

组合类型示例优势
工具优化型 + 轻量记忆 + 平台入口Notion/AI 写作助手用户无感知调用,自动推荐写作风格
功能增强型 + 场景化记忆 + 情境入口医疗 AI 助手医生工作流中实时提供建议
架构创新型 + 分布式记忆 + 多入口接入企业级虚拟大脑多设备同步工作,统一知识库

四、三类 Agent 核心评估维度对比

“看增长、看深度、看自由”

  • 工具优化型 Agent 关注用户增长
  • 功能增强型 Agent 关注行业知识深度
  • 架构创新型 Agent 则关注模型自主性与生态控制权。

4.1 分类标准说明

我们从 实际开发和运营的角度 出发,为每种类型的 Agent 设定一个核心评估指标:

类型核心关注点为什么重要
工具优化型 Agent增长(Growth)用户量决定影响力与商业价值
功能增强型 Agent行业知识深度(Depth of Domain Knowledge)决定专业领域的不可替代性
架构创新型 Agent对基座模型的依赖程度(Foundation Model Dependency)决定技术主权与未来演进空间

4.2 类型详细解析 + 评估维度


4.2.1. 工具优化型 Agent:看增长

  • 关键词:易用、高频、平台嵌入
  • 目标:成为用户日常使用的一部分
  • 核心能力

    • API 快速接入能力
    • UI/UX 无感知体验
    • 高频场景适配(如写作、翻译、日程管理)
评估指标:
指标描述
日活跃用户数(DAU)反映产品粘性与普及度
嵌入平台数量如微信、Slack、Notion 等
转化率使用频率 vs 新用户获取成本比
用户留存率第一次使用后是否会持续使用
成功标志:
  • 用户“不知不觉中”就开始使用这个 agent
  • 无需教育,只需一个触发词即可激活
  • 在多个平台上被默认集成

4.2.2. 功能增强型 Agent:看行业知识深度

  • 关键词:专业性强、流程嵌入、角色适配
  • 目标:解决行业中特定问题或决策痛点
  • 核心能力

    • 多轮对话理解上下文
    • 角色记忆与知识图谱构建
    • 行业数据与法规整合能力
评估指标:
指标描述
知识覆盖密度是否涵盖关键术语、案例、规则等
流程匹配度是否能嵌入到行业工作流中
决策辅助价值能否提供具有说服力的建议
客户满意度(NPS)表明是否真的解决了专业用户的痛点
成功标志:
  • 法律顾问能根据案件背景推荐条款
  • 医疗助手能在诊断过程中提出预警
  • 金融助理能在合规范围内给出投资建议

4.2.3. 架构创新型 Agent:看对基座模型的依赖程度

  • 关键词:自定义结构、多模态整合、跨 agent 协作
  • 目标:建立独立的智能代理体系
  • 核心能力

    • 自主学习机制
    • 分布式存储与推理
    • 兼容多种模型和接口
评估指标:
指标描述
模型可替换性是否能切换基础 LLM(如 Qwen、GPT、Claude)
接口标准化程度是否支持插件扩展、第三方协作
记忆自主性是否具备不依赖外部系统的持久化存储能力
生态兼容性是否能在不同设备、系统间无缝迁移

成功标志:

  • 不依赖某个特定大模型厂商
  • 能与其他 agent 或系统进行协同工作
  • 可以通过自我训练逐步进化,形成“闭环”

4.3 战略选择建议表

你关心什么?建议选择哪种路径适合人群
我想快速验证产品,做用户增长工具优化型 Agent初创公司、产品团队、产品经理
我想深入某个垂直领域,打造专家级服务功能增强型 Agent行业专家、解决方案提供商、B端开发者
我想建立自己的智能生态,掌控底层逻辑架构创新型 Agent技术创业者、AI研究员、企业技术负责人

4.4 反常识视角:不要盲目追求“最聪明”的模型

很多人以为只要用最好的模型就能做出最好的 agent。但事实上:

  • 工具型 Agent 需要的是“好用”,不是“强大”
  • 功能型 Agent 需要的是“专业”,不是“通用”
  • 架构型 Agent 需要的是“自由”,不是“先进”

总结:利好“长期记忆”技术和“流量渠道”

工具型 agent 是“拉新”,功能型 agent 是“变现”,架构型 agent 是“垄断”。
路径类型核心目标成功关键主要风险
工具优化型用户增长高频触发 + 无感知体验用户流失快、易被替代
功能增强型专业价值领域知识精度 + 实用性信息错误导致信任崩塌
架构创新型系统控制自主演化 + 数据治理技术复杂度过高、落地难

标签:ai

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