解构智慧消防产品
00. 前言
智慧消防是智慧城市主题下一个组成部分，是现代消防以防为主观念的体现。宽泛的智慧消防，除覆盖城市消防之外，还可以包括山林、农田、海洋（指船舶、钻井平台、海岛等）。物联网、云计算、大数据、移动互联网等技术都会融合到智慧消防概念中，引导出创新市场。
通过解构目前智慧消防市场的常见做法，分析现阶段存在的各类问题，发现值得关注的创新点。
01. 基本结构
1.1 基本框架
关注信息技术在消防领域的实际应用，建立一个从信息收集开始，到信息处理，形成领域解决方案，然后整合成场景方案的基础框架，自下而上四层：
详细的结构会在后面提供图片演示
1、终端与支持
- 感应器是指各类主被动感应检测设备，包括水、电、气、热等
- 消防终端是指在火灾发生时需要使用到的设备，主要指执行排烟、喷淋、逃生、灭火等任务
- 调度支持是指在预防和扑灭火灾时，在信息送达、交通协调、维保等方向提供调度的工具及系统
2、信息采集与处理
信息技术的主要发力点，也充分享受到互联网数据处理手段和能力提升的红利。数据的种类和数据量，都远超过去，连同数据可视化的进步，为消防领域的数据决策提供了巨大动力。当前技术还不够成熟，也产生了不少如火情误报的问题。
这一层，是当前新兴智慧消防企业主打的技术卖点。
3、专项方案
传感器、消防终端、信息收集和处理技术，这三者的迭代，形成了一些新的专项解决方案，可以替代或优化过去依赖专家经验和人力投入的旧方案。
4、整合方案
针对各类场景的特点，利用专项方案更新，形成新的场景化解决方案。除传统的园区、综合体、交通枢纽等外，还有数据中心等新物种在等待全新解决方案。
1.2 细化结构
给各模块填充上细化的组件，形成当前市场上，智慧消防概念的全景概念，后续的潜在创新点分析，也在这个基础上分析。
02. 现有困难
智慧消防市场在政策鼓励下，可以预见长期前景，但是现阶段的表现出来的困难，也是明显的。可以分为两个大部分，一部分是 B 端市场在信息化改造过程中普遍存在的客户价值模糊问题，另一部分是消防市场关系国计民生，是受到强力监管的市场，新事物的生长要求更稳妥更缓慢。
2.1 一次性项目
智慧消防的整体解决方案，投入巨大，价值不明显且需要很长时间显现。大部分实施工作，需要在建筑建设或改造时完成，迭代难度极大，是“一次性项目”，很难形成长期服务。因此，除项目经费外，没有长期预算支持，容易沦为面子工程。
建设方、业主、运营方、使用方都可能是不同主体，付费意愿在角色冲突中消磨殆尽。
简单说，就是服务化弱，持续掏钱很难。
2.2 技术和服务不成熟
虽然各种新技术都被应用到智慧消防领域，实际成果泛善可陈，举例说明：
- 计算机视觉，应用到利用热成像图片识别火情、预测火场变化、预警火情等方面，在数据积累方面有所欠缺，识别速度、准确率和预测有效性都有待改进。
- 技术投入较高，尤其是设备购置费用，实际使用中误报不少，造成消防系统资源不必要的消耗。
- 技术易用性有待改进，使用技术设备成为工作负担。
2.3 机制跟不上设备更新
- 人员培训与技术进步不匹配，新设备新技术用不上。
- 制度和标准化操作滞后，实操中采用旧有标准，限制了技术进步的收益。
- 各级地区存在标准差异，统一指挥系统兼顾旧标准，不得不降级。
2.4 C 端市场表现弱
针对 C 端用户的智能产品相对缺失，常见的产品依然是少量家用的可燃气体探测器、烟感报警器、带有定时和温控功能的灶具等，销量远低于摄像头等家用安防设备。
传统的家用消防用品四大件（灭火器、逃生索、强光手电筒、简易防烟面具）覆盖率依然较低。
03. 潜在创新方向
消防市场受到强监管是长期的，创新也需要基于这样的长期假设来考虑，在制度架构变化较少的情况下，根据智慧消防市场的结构图，潜在的创新方向可以有两类：
- 强化原有结构中部分节点的能力，使之具备进入新场景的可能性
- 替换部分节点，推动系统成本结构优化
在不剧烈变动现有结构的情况下创新，代价也是明显的，“技术领先”和“成本优势”容易变成零和博弈，在收益模糊的预期中，市场付费意愿弱，创新动力不足。因此，找到付费的理由，才是评价创新是否可行的试金石。
3.1 增强感应器，深入家庭市场
针对家庭市场的消防产品，是潜在的增量市场，有两个明确的增强方向：
1、工业设计
传统的感应器或报警器，多应用于产业场景，在阻燃、灵敏度、待机时间等方面要求较高，设计感要求较低。现代家庭装修，对设计美感的要求较高，优化感应器的设计，使之适应家庭环境，是性价比较高的创新方式，增加家庭客户付费的可能性。现代写字楼等场景中，对设计感的要求也越来越高，改善工业设计也是要求之一。
这类创新的门槛较低，先发优势和品牌优势明显，适合已经具备品牌能力的企业实施。
2、降低成本
包括降低物料、部署、维保成本，在产品形态上，可能呈现不同的角度：
- 原材料的创新，在生产工艺和原材料基本属性上具备超越市场现有产品的性能和成本优势
部署成本
- 依赖原有安防线路，方便融合的消防设备
- 自身具备超长待机能力的设备，不依赖线路
- 可无线供电设备，不依赖线路
- 被动的贴片式设备，如依赖温度变化被动发出信号的设备
维保成本
- 可自助更换
- 早期方案设计中，引入 BIM 及 GIS 等系统，将智慧消防需要的支持，降低后期的维护成本
3.2 增强消防设备能力
主要是指新装备，如能处理复杂火场环境的灭火机器人、无人机、高层外墙机器人，甚至是处理特定地理环境如森林和海洋的大型装备。特种设备的买方相对固定，市场规模较小，不适合中小团队进入。
3.3 信息处理技术创新
这类创新的付费客户依然是现有市场中的客户，与旧有方案竞争。
- 目前计算机视觉等技术应用效果有待改进，但依然是一个非常有前途的应用方向。
- 中国在大规模电网的使用和维护上，有非常好的技术积累，电气火灾的预警也会是重要创新点。
- 仿真系统增强，在消防演练、火灾预防、人员培训方面都有成本优势。
3.4 服务模式创新
信息中介模式不是最佳选择。市场上有一些尝试“滴滴”模式的劳务平台出现，但在强管制强认证的消防市场中，供求关系稳定，竞争不明显，强运营的中介服务难以具备成本优势，网络效应也难以形成。原材料和方案的信息中介，可能出现垂直的类阿里巴巴服务商，但依然要回答“如何面对阿里巴巴的竞争？”这个问题。
选择面对金融保险市场，可能是潜在的创新方向。针对供应链金融和保险业务的消防要求，融合到安防方案中，把金融服务商作为实际的付费客户。
本文在写作时，请教了陈宣武，在此感谢。
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