人们常常抱怨,尤其在大城市里,生活仿佛变精致了,那种工业品味道的标准化精致,正在消解以往生活里的烟火气。

烟火气是慢生活,是活互动

烟火气来自人们在社区公共空间里的活跃互动,想要形成活跃的人际互动,就需要让社区生活慢下来,慢下来又需要有社区公共空间来缓冲人员流动,以便形成个体之间的语言和行动交互。很大程度上,互动机会是社区消费提供,地摊和穿墙打洞的小店,为消费提供了分布式的载体,也就是公共空间,人间烟火,家长里短在这个空间里产生和交流,是亲近熟悉的味道。

社区消费,不同于集中于商业综合体的 Shopping Mall 形态,是指在社区内部及周边发生的消费,是身边的分布式消费,具备高频、零散、即时性强的特点。满足这样的消费,有两种解法,一种是通过引入有品牌优势的商家入驻,消费成本略高,另一种是通过物流,牺牲部分即时性来降低成本。

居住型社区的底商都一样

中国式小区的底商,是能集中反映出高频消费的品类的,它呈现出非常强的同质性,与供应链同质化是一回事,以下小店大概是城市居民的标配:

社区便利店、烟酒专门店、宠物店、车后市场店、美容美发、药店、餐饮、足疗、茶馆/咖啡馆、复印打印、照相彩票、手机电脑维修、游泳健身、水果蔬菜、文具、房产中介、……

每一个类别,都是一个大品牌批量入驻同类型社区的机会。如果把社区看作一个操作系统生态,那么每一个类目,就是一个 APP 预装,具备品牌效应和供应链优势的企业会有很大的线下流量空。针对不同社区的定位,还可以做一些差异化,如养老社区、亲子社区、陪读学区等等。如下例子:

社区便利店:京东小店、苏宁小店
健身:keepland(针对社区,可以出一个更小的keep island)
水果蔬菜:滴滴、美团、拼多多等各种优选
药店:京东健康、阿里健康
车后市场:京东汽车、瓜子养车
美发:星客多
……

能入驻社区的标准化服务,也可能是地产背景VC的一个重要投资方向,

物流、入驻、社区运营,混合成新消费场景

物流,能将非高频消费需要占据的社区空间释放出来,提供更大的公共空间。
入驻,能将工业效率引入社区,提供消费产品或者服务的质量保障。
社区设计,尤其是公共空间的设计,是在标准化背景下,提供生活差异和烟火气的解决方案。

  1. 重视公共空间和社区闲置空间的利用,对新社区而言,在设计初期就留出开放性的公共空间,尤其是独立于封闭小区之外的公共空间;对旧社区改造而言,利用闲置空间和社区道路形成公共空间,为社区消费提供支持是关键。必要时,可以引入移动式的消费空间,如蔬菜大篷车等。
  2. 从时间维度上说,夜间和非工作日的社区运营,是重心。为什么工作空间和时间里没有烟火气呢?因为工作空间的人际互动相对简单,目的明确,多样性远远不如生活空间,标准化服务在产业领域更易接受。夜间和非工作日,生活才更有可能慢下来。
  3. 城市符号和社区特色IP,能缓解同质化带来的弊端。有趣的是,烟火气也是有区别的。北京的烟火气是胡同、后海、炒肝儿;成都的烟火气是茶馆、麻将、玉林路;重庆的烟火气是楼梯、棒棒、牛油火锅;广州的烟火气是早茶、肠粉、行花街;……城市有城市的符号,社区也有社区的特点,是人们想象中的生活,是一种共识。

每个城市的美食街都卖烤串鱿鱼,有时候是挺无聊的,我还是想蹲在路边,嗦嗦米粉。

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  1. 烟火气是慢生活,是活互动,这个很有道理。比如便利店,连锁便利店与自营小店,在后端现在基本都是标准化配送,但自营小店里大妈有时就比连锁店里的标准化小妹感觉亲切些。大妈一直在,小妹经常变。

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